1Điều khoản chung
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa gau88 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website gau88.fun và ứng dụng di động gau88.
gau88 cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bingo và các trò chơi khác. Tất cả dịch vụ được thiết kế và vận hành hướng đến người dùng tại Việt Nam, hỗ trợ giao dịch bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất là MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Các Điều khoản này được bổ sung bởi Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm, vốn là một phần không tách rời của thỏa thuận giữa bạn và gau88.
2Tài khoản người dùng
2.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng gau88. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin thật hay giả mạo) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh và phương thức liên hệ hợp lệ. gau88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào.
2.2 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. gau88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai bước (OTP) để bảo vệ tài khoản.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
- Liên hệ hỗ trợ ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
gau88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CCCD/CMND, bằng lái xe hoặc hộ chiếu. Quá trình này nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
3Độ tuổi & Điều kiện tham gia
Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng:
- Bạn đã đủ 21 tuổi theo ngày sinh thực tế.
- Bạn đang truy cập và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
- Bạn không bị hạn chế pháp lý nào ngăn cản việc tham gia cá cược trực tuyến.
- Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận.
gau88 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4Nạp tiền & Rút tiền
4.1 Phương thức thanh toán
gau88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
- MoMo – Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh sau khi rút.
- ZaloPay – Thanh toán an toàn, xử lý nhanh chóng.
- VNPay – Cổng thanh toán bảo mật đa ngân hàng.
- Viettel Money – Rút tiền nhanh, thuận tiện trên toàn quốc.
4.2 Nạp tiền
Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi nhận xác nhận từ cổng thanh toán. Số tiền nạp sẽ được cộng trực tiếp vào số dư tài khoản gau88 của bạn. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tại gau88.
4.3 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh qua ví điện tử đã đăng ký. Để đảm bảo an toàn, tài khoản ví dùng để rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã dùng để nạp tiền hoặc đã được xác minh trong hồ sơ tài khoản gau88 của bạn.
- Chỉ rút tiền về ví/tài khoản đứng tên chính chủ.
- Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lớn.
- gau88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.
- Số dư thưởng (bonus) cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thật rút được.
4.4 Tiền tệ
Tất cả giao dịch trên nền tảng gau88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Không yêu cầu đổi ngoại tệ. Không áp dụng phí chuyển đổi tiền tệ cho các giao dịch VND thông thường.
5Quy định cá cược
5.1 Đặt cược hợp lệ
Mọi lệnh đặt cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống gau88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Cược đã được xác nhận không thể chỉnh sửa hay hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng thể loại cược.
5.2 Hủy kết quả & Hoàn tiền cược
gau88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp sau:
- Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc không hoàn thành theo quy định.
- Lỗi hệ thống hoặc lỗi dữ liệu ảnh hưởng đến tỉ lệ kèo hiển thị.
- Phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm tự động.
- Vi phạm Điều khoản sử dụng của gau88.
5.3 Trách nhiệm người chơi
Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình. gau88 không đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược. Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro mất tiền thật. Hãy đặt cược trong phạm vi ngân sách cá nhân cho phép.
6Khuyến mãi & Tiền thưởng
gau88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền khi thua, kèo miễn phí và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP.
- gau88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- gau88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7Chơi có trách nhiệm
gau88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa cho một khoảng thời gian.
- Tự loại tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn.
- Tự loại vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản không thời hạn nếu cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tham khảo ngay trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ. Cá cược chỉ dành cho mục đích giải trí, không phải nguồn thu nhập.
8Bảo mật & Dữ liệu cá nhân
gau88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ. Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu người dùng.
- Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập được bởi nhân viên có thẩm quyền.
- Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục để phát hiện gian lận kịp thời.
9Hành vi bị cấm
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng gau88 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh hạn chế.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược.
- Thao túng kết quả trò chơi hoặc câu kết với dealer/người chơi khác.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Hack, tấn công hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của gau88.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
10Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản
gau88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, không cần thông báo trước nếu vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp đình chỉ tạm thời do nghi ngờ gian lận, số dư tài khoản sẽ được giữ nguyên trong thời gian điều tra.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ gau88 qua live chat hoặc email. Số dư tiền thật còn lại sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
11Thay đổi điều khoản
gau88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này là tháng 1 năm 2026. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
12Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gau88:
- Live chat: Trực tiếp trên website gau88.fun hoặc ứng dụng di động, hoạt động 24/7.
- Email: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản).
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt, phục vụ người dùng tại Việt Nam.